Produkten har blivit tillagd i varukorgen

Kundservice

 

Kontakt: 

E-post: kontakt@maskkontroll.se

Vi svarar på din fråga så snabbt vi kan, oftast inom 24 timmar. Vid frågor rörande provsvar, bifoga ditt order-, alt.journalnummer.

Telefon:

Du når oss på telefon: 0171 - 14 22 00

Fax:  0171 - 14 22 01

 

 

 

Öppet:  

Mån-To. 10.00-12.00 och 13.30-15.00

Fre. 10.00-12.00

  

Januari, Februari, 15 Juni till 15 Augusti och December! Måndag - Fredag 09.00-12.00

Alla röda dagar och helgaftnar stängt

Dag före helgaftnar 10.00 - 12.00

 

Butik/lab besöksadress:

Skälbygatan 5 Enköping

Vår postadress:

Equippo lab AB
Box 24
745 21 Enköping

 

Köp- och leveransvillkor

Minimiorder
Vi har ingen minimiordergräns, Alla ordrar är välkomna.

Priser
Moms ingår i våra priser med f.n. 25%.

Leveranstid
Beställningar före 12.00 vardagar postas samma dag. Beställningar gjorda efter 12.00 och helger samt helgdagar postas nästkommande vardag.

Beställningar mot förskottsbetalning postas omgående när betalning är oss tillhanda

Leveranssätt
Vi skickar beställningar som postpaket eller brev. Skrymmande leveranser skickas med DHL till närmaste Service Point.

Frakt
För leverans utanför Sverige tillkommer utomlandsfrakt för 50 SEK

 

Reklamation och returrätt

Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart reklamera detta till Posten eller utlämningsstället. Vid transportskada som ej är direkt synlig ska du anmäla detta till Posten inom 7 dagar. Om en vara skulle vara trasig eller felexpedierad, kontakta oss senast 14 dagar efter leverans via e-post: kontakt@maskkontroll.se innan du skickar tillbaka varan. Vi står för fraktavgiften vid reklamationer, men du står för transportrisken. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Vid reklamationer tillämpas konsumentköplagen. För att läsa om konsumentköplagen, gå till Konsumentverkets webbplats www.konsumentverket.se.


Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton(14) dagar från det att varan mottagits. Om felbeställning på antal hästar är gjord returneras varan och ny beställning görs. Det går ej att delvis uttnyttja en order för att ha tillgodo ej utnyttjade analyser. Vid utnyttjande av ångerätt/öppet köp betalar kunden frakten. Skicka ej returvaror med postförskott.

Ångerrätt och Öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i obrukat och oskadat skick. Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi givetvis returfrakten. Kontakta oss så kommer vi överens om hur ersättning för returen ska betalas till dig. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: www.konsumentverket.se

Ångerrätten anses upphöra när tjänsten har påbörjats.


Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Cookies
Vi använder sk session cookies för att få en bra funktionalitet på vår webbutik. Vi samlar inte in någon information om dig som besökare.

Övrigt
Vi behandlar mail och order under våra öppettider

(måndag-torsdag 10.00-12.00 och 13.30-15.00 fredag 10.00-12.00. Januari, 15 Juni till 15 Augusti och December! måndag - fredag 09.00-12.00

Alla röda dagar och helgaftnar stängt.

Dag före helgafton 10.00-12.00

Alla bedrägerier och falska beställningar polisanmäls.

Kundtjänst
Ni kan nå vår kundtjänst på mail kontakt@maskkontroll  telefon nr. 0171 - 14 22 00.

 
Betalningsalternativ


Förskottsbetalning


Kostnad: 0 kr
Du betalar in pengarna på vårt bankgirokonto nr 370-1398 och vi skickar beställningen när pengarna nått vårt konto, ibland kan detta ta 1-3 bankdagar. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga.

Om  betalning ej inkommit 14 dagar efter beställning, annulleras ordern.

 

(Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning)

 

Kort/Diretktbetalning mot internetbank

 

Kostnad 0 kr

Du betalar via Payson 100% säkert. Stöd finns för följande banker; Föreningssparbanken, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea.

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.

Läs mer om Payson här: www.payson.se

 

Betalning via Internetbank
 
Kostnad: 0 kr
Du betalar via Payson 100% säkert. Stöd finns för följande banker, Föreningssparbanken / Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea. All information är krypterad med SSL - 128 bit.

Kortbetalning
 
Kostnad: 0 kr
Du betalar med ditt Visa eller Mastercard via Payson 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.

 
Faktura

Kostnad: 30 kr.

Kostnaden läggs på din faktura efter din beställning.
Vid beställningen uppger Du namn, adress, telefonnummer, e-postadress och vilken/vilka produkter beställningen avser. Vi skickar produkterna mot efterkrav med betalningsvillkor på 14 dagar. Vid utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta med 23% per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras en lagstadgad påminnelseavfitgt på 50 kr.för. Uteblir betalningen även då så skickas ärendet vidare till Kronofogden för indrivning vilket innebär ytterligare kostnader för kunden.

Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.

 

Equippo lab är landets enda parasitologiska laboratorium som uteslutande är inriktat på träckprovsdiagnostik för häst. Personalen har lång utbildning och flera års erfarenhet från bl.a. ett av Sveriges största veterinärmedicinska laboratorier. Vi följer löpande forskning och utveckling, samt deltar i utbildningar etc. rörande hästarnas parasiter.

 

Analyserna håller hög kvalitét och proverna hanteras snabbt och kompetent av kunnig personal. Att vi klarar att hålla mycket bra priser, utan att på något sätt försämra kvalitén, är bl.a. tack vare att vi inte har några mellanhänder.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
Produkter